一、怎么判斷智能電能表線路跳閘的原因

單相智能電能表的跳閘原因第一步要分辨是漏電保護(hù)跳閘還是過(guò)負(fù)荷跳閘，這能從跳閘的開(kāi)關(guān)上看出來(lái)，估計(jì)漏電可能性大，有可能是線路、有可能是某一個(gè)電器，某一些不好的線路或電器會(huì)因?yàn)殡妷荷仙╇姟?/p>

二、解決辦法

1、在這段時(shí)間把所有的電器都拔下電源插頭、沒(méi)插頭的關(guān)閉開(kāi)關(guān)，試一下如不跳了就檢查這一些電器。如還跳便是線路問(wèn)題，在拉下進(jìn)戶開(kāi)關(guān)確保零線火線都脫離電源情況下用500V搖表測(cè)室內(nèi)火線對(duì)零線、火線零線對(duì)地線的絕緣電阻，分段找到故障位置更換不良線路。

2、有些用微動(dòng)開(kāi)關(guān)啟動(dòng)的電器只需要插在電源上不使用也會(huì)消耗電、也是有造成 跳閘的有可能，如果是零線對(duì)火線漏電有可能造成 過(guò)載跳閘、平常不用電電表也要走。

三、操作方法

1、查詢智能電能表剩余額度是不是為零或是達(dá)到設(shè)定下限，如是則需購(gòu)電。

2、若額度顯示超過(guò)零，跳閘指示燈依然常亮，開(kāi)關(guān)跳閘后依然合不，切勿自行處理。

3、這時(shí)需要聯(lián)絡(luò)物業(yè)電工排查市內(nèi)短的故障點(diǎn)，或是撥打電力服務(wù)電話95598請(qǐng)求幫助。

4、供電公司的服務(wù)器對(duì)后臺(tái)進(jìn)行調(diào)試升級(jí)等，也是有有可能造成 跳閘指示燈長(zhǎng)亮，出現(xiàn)這種情況可撥打95598報(bào)修并等候解決。

5、繳費(fèi)通常我們都會(huì)用微信或是支付寶，當(dāng)斷電后，我們第一步便是用手機(jī)查詢一下微信里，電費(fèi)余額，確定是不是欠費(fèi)，便于確定是因欠費(fèi)而斷電，并不是其他原因。確定欠費(fèi)后，先給賬號(hào)充值，用戶充值后會(huì)收到消息提醒，幾分鐘后能夠 恢復(fù)供電。

6、假如充值成功后，收到消息提醒，卻還沒(méi)有供電，有可能是因?yàn)橄到y(tǒng)的額度還沒(méi)有下發(fā)，這種情況要等候。電費(fèi)充值成功，額度下發(fā)到電表之后，才能夠 恢費(fèi)供電。